11月25日,由国家卫健委统计信息中心指导,中国卫生信息与医疗健康大数据学会与管理专委会主办,湖南省卫健委信息统计中心、腾讯公司协办的以“创新·融合·惠民”为主题的全国电子健康卡建设应用工作交流会在湖南长沙举行。
中国卫生信息与健康医疗大数据学会会长金小桃,国家卫生健康委统计信息中心副主任周恭伟,湖南省卫生健康委员会党组副书记、副主任、省中医药管理局局长黄惠勇,国家卫生健康委规划与发展信息化司副处长肖大华,国家卫健委统计信息中心研究员汤学军,腾讯医疗健康事业部副总裁王少君出席会议,以及来自27个省份卫健信息系统代表和78家医院代表等200多人参加。
图:腾讯医疗健康事业部副总裁王少君
微信渠道电子健康卡成绩单:覆盖16省、600家医院、2500万次用卡
会上,腾讯医疗健康事业部总经理何波以“开放连接,以用促建”为主题分享了微信渠道电子健康卡的建设经验,并用一系列数据总结了微信渠道电子健康卡的最新成绩单:微信渠道电子健康卡已覆盖全国16省份,接入医疗机构近600家,活跃用户突破500万,累计用卡近2500万次……
与此同时,腾讯与多省份高效合作微信渠道电子健康卡也取得积极成果:在湖南,已上线医院超过100家,微信用卡突破700万次,成为全国最高用卡活跃省份;在吉林,仅仅1周就完成了卡管对接和医院上线,实现在全省三级医院落地;在青海,发卡效率提升7倍,改造时间缩短80%......腾讯与各省的合作仍在积极快速推进,全面落地将让电子健康卡真正成为手机里一张可以用起来的“便民卡”。
图:腾讯医疗健康事业部总经理何波
今年1月,腾讯正式开启与国家卫生健康委员会统计信息中心的战略合作,开始全面推动电子健康卡在微信渠道的普及与应用。腾讯推出的微信电子健康卡开放平台,以连接和开放为核心,致力帮助各地电子健康卡普及应用工作“多快好省”。一方面,通过开放平台将微信用户和医疗机构广泛连接,快速接入;另一方面,向行业生态开放,输出更加高效的插件工具和更加规范的服务,节省成本,优化体验。
湖南省卫生健康委信息统计中心主任钟卫军认为:电子健康卡在推进过程中,遇到的主要问题是改造难度和成本问题,而通过将省卡管平台与微信电子健康卡开放平台打通,只要是开通了微信公众号的医院,都能借助电子健康卡开放平台快速实现升级,标准统一、应用协同,医院的改造效率和成本也得到大大的优化等。
刷脸领卡、一码一链…七大创新工具助推电子健康卡“发的出去用得起来”
在腾讯的技术力量加码下,微信渠道电子健康卡实现多项创新应用,帮助电子健康卡落地更多场景,提供更完善更便民的服务。会上,何波还介绍了基于微信实现的电子健康卡七大创新应用。
一方面,面向用户提供更智能化、人性化的用卡工具,包括:全国首个电子健康卡刷脸领卡工具,线下刷脸线上领卡5秒搞定,线下转线上全流程服务一码通行;一键注册智能建卡工具,患者跨院就医时不再需要重复办卡,只需轻轻一点即可完成院内建档;报告指标解读工具,通过ocr和结构化能力实现30多种常见检查检验报告的精准识别,并且提供指标的医学权威解释,为患者看懂自己的报告提供一个随手可用的小助手;家庭健康管理工具,则是以家庭为单位,针对孕产妇、儿童、慢病患者、肿瘤患者等不同人群提供精准服务,比如精准预约、慢病管理、健康评估、健康科普等服务;
另一方面,面向管理部门和医疗机构提供更安全、更智慧的管理工具,包括:一码一链工具,医疗机构数据上链,基于电子健康卡+区块链技术,医生进行信息调阅需要用户授权,安全可追溯,数据取之于民,授之于民,用之于民;区域卡包工具,实现每个区域拥有一个统一的卡包,方便调用,永不丢失,助力管理机构实现电子健康卡的中心化管理和场景化的服务;数据小程序工具,为管理机构提供区域电子健康卡多维度的用卡分析,并可以通过互动排名展示各医疗机构实时动态。
电子健康卡串联线上线下流程 加码智慧医院建设
会后,与会者来到中南大学湘雅医院,体验全国首家上线的微信刷脸就医服务及电子健康卡全流程应用。专家门诊护士长黄苇萍介绍到,患者无需带身份证件,无需带手机,只需要凭自己的一张脸,就能通过医院微信公众号或线下自助机器,完成电子健康卡注册,进行在线挂号和缴费等医疗服务。此外,微信刷脸就医的核身验证功能不仅实现了电子健康卡与院内流程的深度融合,还进一步促进了患者实名制就医。
图:患者正在湘雅医院使用电子健康卡刷脸看病
湖南省是国家卫生健康委确定的电子健康卡试点省,而中南大学湘雅医院先试先行,率先在湖南省实现电子健康卡应用。截止到11月24日,医院电子健康卡注册总人数达45.3万,其中通过医院微信公众号实名认证的患者注册人数有21万。
湘雅医院党委副书记胡建中表示,对于医院管理而言,电子健康卡基于个人身份ID为唯一索引,可推进患者的实名制就医;微信核身验证确保患者数据的真实性,能有效遏制“黄牛党”;数据的互联互通则保证了患者信息的连续性,减少重复办理实体就诊卡带来的数据冗余,降低绑卡带来的管理和运营成本等。
与此同时,腾讯正不断输出能力,帮助政府更好地管理、分配服务资源,打破信息孤岛,助力分级诊疗,帮助医院和医生提高了服务效率与服务质量,助推电子健康卡的智慧便民服务不断深入。
腾讯医疗健康事业部副总裁王少君在会上表示:“连接和开放仍然是我们的核心理念,‘科技向善’是我们愿景和使命。我们正努力进一步开放技术与合作资源,以用促建,助力医疗健康行业的数字化升级。”
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