为什么说Surface RT是一款奇葩但优秀的产品

发布时间:2013-09-10     浏览次数:
小编近日怀着忐忑的心情入了一款一直以来作为嘲讽对象的 Surafe RT。从这一刻起,小妖终于可以有理有据有经验的黑了,但是也正是因为如此反而黑不下去了。如果说要给 Surface RT 这款产品的打个分的话,作为笔记本 10 分满分打 8

小编近日怀着忐忑的心情入了一款一直以来作为嘲讽对象的 Surafe RT。从这一刻起,小妖终于可以有理有据有经验的黑了,但是也正是因为如此反而黑不下去了。

如果说要给 Surface RT 这款产品的打个分的话,作为笔记本 10 分满分打 8 分,作为平板 10 分满分打 2 分。如果要给微软的营销策略打分,10 分满分 -10 分。以上就是我对 Surface RT 复杂的情感。

什么样的人需要 Surface RT?

在许多人看来我是一个对电脑和手机要求比较奇葩的人,为了输入体验,我曾经试用过各种手持设备。最终还是将诺基亚的一款全键盘塞班机作为了我的主力机。

原因很简单,打字速度非常快。黑莓的键盘很好,但输入法很烂,安卓和 iPhone 大都没有物理键盘因此输入速度根本不在一个层级上。

小妖在那款 702T 上用通勤时间完成了近 18 万字的作品,这个数字至今还在不断增加。

对于电脑的要求,小妖也很奇葩,简单来说就是轻薄小待机时间长,能看网页刷微博处理文档和邮件,勉强能做图就行。我从来不在电脑上玩游戏,大学四年基本靠一台 2009 年生产的华硕 EPC 解决。

当然,上网本也并没有完全满足小妖的需求,因为那时还没有 Haswell。Atom 芯片既牺牲了性能,续航又不是特别出色。为了能够长时间工作,小妖给 EPC 配了 9 芯电池,这让它几乎成为了 2009 年到 2010 年间唯一可以续航(一直开屏使用)十小时的工作方案。但是,因此也牺牲了上网本本来的轻薄体验。

Surface RT 的出现正好满足了小妖的绝大多数需求,诚然,微软强推 Win8 生态环境导致 RT 系统上缺失绝大多数应用。但是其实只要仔细想一想,只要排除游戏,在电脑上的日常使用需求基本都能够被 RT 所满足。

 

Surface RT 附带的 Win8 的分屏操作非常适合文字工作者

 

简单的概括一下小妖在周末时一天使用电脑的用途:

早上起床,刷一下微博补一周的动画及新番。

中午吃饭,后台挂机下点资源。

下午,写博客、其他文章或小说,处理下平日工作没完成的部分。

晚间,看电影、看小说或用 QQ 与人聊天。

Surface RT 可以满足我所有的需求,事实上拿到 Surface RT 的第一个周末我只在台式机面前坐了一小会儿,大部分时间都靠在床上完成了这些事。

Surface RT 的优秀与尴尬

拥有完整的 Office 和 TypeCover 附件让 Surface RT 在商务功能上秒杀了市场上所有平板。小妖甚至认为这样比较是不公平的,因为 RT 的 Typecover 配合微软官方的输入法所带来的输入体验几乎和传统笔记本是没有区别的。

而完整功能的 IE 浏览器,则弥补了 RT 生态系统不足的缺点。当我们使用笔记本或者是台式机上网的时候是很少使用网站客户端的。换句话说,即便是 RT 没有微博、人人网、淘宝网(虽然都有)客户端,也不能妨碍我在 Surface RT 上正常的使用这些服务。

当然,如果有更多的 Windows 8 应用自然更好,因为在 Win8 界面下,应用更加适合触摸体验。

综上所述,Surface RT 是给小妖这种使用电脑用途有限,对外观轻薄续航有比较敏感的需求,且从来不玩游戏的人准备的。

值得注意的一定是,大多数科技媒体和商家都愿意将 Surface RT 描述成平板而将 Surface Pro 描述成超级本。这造成的一个很严重的后果就是,许多冲着平板体验去的人购买了 Surface RT,他们其中的一部分人甚至连 TouchCover 都不购买。

事实上,微软也发现了这种分裂人士所带来的坏处,因此有消息称在第二代 Surface 中取消了 RT 的字样。

从 Surface RT 发布之时,小妖就预感到微软将 Surface 当作平板来宣传的策略有可能是一种重大失误。不论是 Pro 还是 RT 都像是一种可以离开键盘使用的笔记本电脑。RT 与 Pro 唯一的区别就在于 RT 使用了 ARM 构架搭载 Windows 8 RT 而非 Windows 8 Pro,除去软件稀缺,Win8 RT 与 Win8 Pro 的体验几乎是一模一样的。

虽然微软在 Win8 中加入了许多触摸的元素以适应移动设备,但是从本质上 Windows 的绝大多数体验仍然适用于桌面 PC 和笔记本电脑。因此将任何搭载 Windows 的设备与传统 PC 割裂开都是不合适的,除非是 Windows Phone 8 而不是 Windows 8。

 

不要以为拆下键盘就能当平板用,基本在平板的使用场合 RT 是发挥不了作用的
 

 

拥有平板使用需求的人购买 Surface RT 必然会十分失望,因为无论是在厚度散热量应用还是娱乐性上,RT 都不是一个合格的平板,在小妖入手的一周里可以明确的感受到:试图在任何公共场合(如公交车、地铁、车站和走在街上的时候)把 Surface RT 这款巨型设备拿在手里都会显得十分丧心病狂。

但是如果将 RT 当作上网本这个产品线上的延伸那么 RT 几乎是一个完美的产品。

正如前文所说的,小妖上网本能做的它都能做,同时拥有比上网本更便宜的价格(降价后),更轻薄的外观和更久的续航时间,以及为触摸和小屏幕专门优化的操作系统(Win8),而后三者正是上网本最终走向死亡的原因。
 

铝镁合金的机身,磁铁吸附式的键盘和充电线,完整的 USB 口和 TF 扩展卡槽,如果微软将 Surface RT 的发售日期提前三年,那么整个上网本行业都将被颠覆。即便是拿到现在,这仍然是一款制作精良,功能恰到好处的产品。

唯一的问题就在于:你不能将它和平板比较,否则它将败的一无是处。

正如媒体宣传一开始将 Surface Pro 和 MBP 放在一起比较,后来才发现公平的比较对象应该是 Air 一样。绝大多数用户的心理预期与产品定位出现了误差,这很有可能是微软自身宣传上的失误,但也不能排除有媒体误读所造成的因素在里面。

负向品牌效应的发酵

大多数初期购买了 Surface RT 的心态都是这样的:

因为想要与 iPad 不同而购买了 Surface RT,但是发现这东西从重量和尺寸上来考量根本不能当作平板电脑使用,于是一只落灰。决定出手的时候,发现价格已经和买的时候打了对折,下不了狠心割肉于是想着留在家里总会有点什么用。又过了几个月发现这东西真没什么用的时候,RT 的价格已经降到了 1000 出头,于是赶紧甩卖。

大多数现在还迟迟不出手的人来说心态却又是这样的(至少小妖是):

明确知道自己需要的是什么(一款可以当作简单笔记本的设备),看到 Surface RT 在心理预期上感到非常符合要求。但是,RT 的上市价格让人望而生畏。紧接着,恶评如潮和疯狂的降价让这些真正有需求的人开始质疑自己:「真的有这个需求么?还是被微软忽悠了。」在不断的犹豫中发现价格降的更低了,于是开始自我否定:「这个产品一定是失败了,一开始觉得自己想用这种产品肯定是出现了错觉」。同时还有另一种心理就是:「还在降,也许还没到底。」

微软在完全没有搞懂自己做出的是什么东西的情况下轻易的毁掉了 Surace 这个品牌,RT 的失败甚至影响到了后来 Pro 的销量。一个品牌或系列型号一旦从开始走了歪路就很难再之后翻身,就像是 OPPO 和步步高,虽然早就在工业设计上甩开三星,但仍然甩不掉在国人心目中乡村非主流的印象。

另一个问题是关于价格,Surface 的上市价格定为裸机 3000 元左右是不合适的。Surface RT 首先不应该定义为平板电脑因此不应该有裸机价格,必须配套键盘出售才是正确的策略。而两款键盘分别卖 6xx 和 9xx 的定价也让人感到诚意大打折扣。

事实上,微软已经不是第一次在产品初期定位和宣传阶段出现错误,早前的 Zune 系列 MP3 也是如此。虽然 Zune 系列几乎被人淡忘且原本就没有什么存在感,但是只要和同期的 iPod 比起来就会发现,Zune 系列绝对是一款十分优秀的产品,几乎用过的人无不对 Zune 的音质和界面给予称赞,Zune HD 的外观设计也比苹果的 iPod 看起来要更有现代感。

而在 Zune 上微软最大的失误就在于没有给 Zune 一个合适的价格,而是将价格定位于同档 iPod 略高的水平。

纵使 Zune 与 iPod 同样优秀甚至比 iPod 更甚,但是作为市场的后来者,在没有价格上的优势的情况下,消费者总是会倾向于那些已经经过时间验证的霸主品牌。微软多个品牌产品的失败,就在于此。

编辑:系统管理员

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